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Programa de Desenvolvimento Empresarial inicia curso de atendimento ao cliente
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Crédito: Eli Cristina
Começou nesta semana o curso de atendimento ao cliente realizado numa parceria entre a Prefeitura Municipal e Sebrae voltado aos empreendedores da cidade. A capacitação, que segue até sexta-feira, 08 de julho, na Escola Municipal 25 de dezembro e faz parte do Programa de Desenvolvimento Empresarial de Feliz Natal.
Durante a capacitação, o consultor do Sebrae, Leandro Chioveto, aborda temas como Análise do ambiente empresarial; Atrair e reter talentos; liderança e motivação. A empresária do setor de modas, Janaíne Oliveria, falou da expectativa. “Acho muito importante esse programa, porque a gente tem sempre o que aprender e conhecimento adquirido aqui vai melhorar nosso atendimento perfazendo um melhor resultado paro o nosso negócio”.
Conforme o coordenador do Sebrae, Marcelo Ferreira, o programa prevê mais de cem ações até o fim do ano. “Essas capacitações além de aprimorar o conhecimento evita perda de clientes, perda de negócios para outras regiões. E na sequência desse curso teremos atendimentos individuais na sala do empreendedor”, pontuou.
Para outras informações, o telefone é 3544-4731 ou 66 996258365.
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