A equipe do Procon Municipal de Diamantino recebeu treinamento após inserção do município no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor  (Sindec), o sistema informatizado integra processos e procedimentos relativos ao atendimento de consumidores nos Procons, visando proporcionar um instrumento de gestão adequado ao dinamismo típico de seus setores de atendimento.

O Sindec é resultado de um trabalho integrado, realizado segundo a lógica da parceria, e se constitui em um instrumento que permite amplificar a voz de milhões de consumidores em todo o Brasil.

Sabe-se que os problemas com os quais os Procons lidam diariamente são distintos e cada vez mais complexos. Com seus diversos tipos de procedimento, o Sindec procura dar alternativas e ferramentas aos órgãos de defesa do consumidor para gestão de seus atendimentos e para implementação da política de enfrentamento dos problemas manifestados pelas demandas individuais de consumidores.

O Boletim Sindec é a publicação periódica da Senacon que consolida todos os atendimentos (demandas) registrados pelos Procons integrados ao Sindec, para permitir uma análise sobre os Assuntos, Problemas e Fornecedores que mais levam os consumidores aos Procons.

Para o secretário municipal de Administração de Diamantino, João Gonçalves Lopes, a conexão do Procon Municipal com os demais possibilita que as demandas sejam cruzadas e céleres soluções sejam tomadas no individual ou coletivo.

O prefeito Juviano Lincoln lembrou que a unidade diamantinense sempre manteve constante diálogo com o Procon Estadual e reiterou que ao aderir o Sindec, Diamantino passa estar interligado com a base de dados nacional em defesa dos direitos dos consumidores.  “Agradecemos o apoio do Procon Estadual por sempre estar presente compartilhando o conhecimento com vários treinamentos tanto em Cuiabá, quanto in loco em Diamantino. O foco está no serviço prestado ao consumidor”, frisou.

Fale com o Procon: (65) 3336-2124