A Prefeitura Municipal de Nobres, em breve, em sala anexa à Secretaria Municipal de Fiscalização, contará com serviços de atendimento ao cidadão/contribuinte que assim poderá contar com o denominado Ponto de Atendimento Virtual (PAV), instalado para busca de soluções de assuntos básicos ligados a Receita Federal, no que tange ao CPF/CNPJ e outros assuntos que podem ser resolvidos de forma presencial ou on line. E ainda teremos, juntos no mesmo espaço, a Unidade de Serviço Conveniada (USC) que tratará de assuntos ligados a Secretaria de Estado da Fazenda/MT.

No que se refere ao Ponto de Atendimento Virtual (PAV), os servidores que realizarão os atendimentos estiveram na semana, entre 17 e 18/10, em treinamento na Receita Federal do Brasil, em Cuiabá, o que possibilitará a capacitação para realização dos atendimentos.

Conforme o secretário municipal de Fiscalização, Micael Calisto, a estrutura montada consiste em estabelecer um ambiente de atendimento no espaço físico das entidades parceiras. “O projeto preconiza, por um lado, a plena utilização pelos parceiros dos recursos oferecidos pela RFB na internet e de outra forma, o envio para Equipes de Retaguarda da RFB, por meio de processos digitais, dos documentos e solicitações recepcionadas”, segundo revelou Micael.

O Ponto de Atendimento Virtual é o modo de garantir a prestação dos serviços da RFB nas diversas localidades do País, ampliando sobremaneira a capilaridade de atendimento do órgão, bem como no sentido de aprofundar o diálogo e as parcerias com outros entes federados e organizações representativas da sociedade, aponta o servidor que participou do treinamento, além de promover a inclusão da população menos favorecida, sem acesso aos serviços disponibilizados no site da RFB, e com dificuldades de deslocamento, aumentando a capilaridade da Receita Federal;  proporcionar economia de tempo e de recurso dos contribuintes que residem em municípios desprovidos de unidade de atendimento da RFB, evitando deslocamentos desnecessários e entregar um serviço de atendimento célere e seguro, através da utilização de servidores do ente parceiro, devidamente capacitados e detentores de Certificado Digital.

Participaram ativamente do workshop, delegado da Receita Federal do Brasil, em Cuiabá/MT, Gelson José Schwendler, e a Delegada adjunta da RFB, Simone Chiosini Sanches, os instrutores Analistas da Receita Federal Marcius e José Augusto e, além destes, representantes de outros municípios onde estarão em atividade as citadas salas de Ponto de Atendimento Virtual (PAV) e, paralelamente, a Unidade de Serviço Conveniada (USC).