Página - Prefeita de Nova Monte Verde reúne servidores para a apresentação da Elaboração da Carta de Serviços ao Usuário
Prefeita de Nova Monte Verde reúne servidores para a apresentação da Elaboração da Carta de Serviços ao Usuário
Efeito de Onda
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Crédito: Assessoria da Prefeitura
Na manhã de quarta-feira, 04.09, a Prefeita Bia se reuniu com servidores municipais de Nova Monte Verde para apresentar as atualizações das Instruções Normativas dos Sistemas Administrativos e a Elaboração da Carta de Serviços ao Usuário em atendimento a Lei Nº 13.460/2017.
Com a apresentação do senhor José Martinho, Consultor da PZ Soluções em Gestão, os servidores responsáveis pelas Secretarias/Departamentos/Setores foram orientados de como deverão ser atualizadas as Instruções Normativas e elaboração da Carta de Serviços ao Usuário.
Segundo a Prefeita Bia, a elaboração da Carta de Serviços aos Usuários será uma ferramenta para que o usuário do serviço público entenda os processos e procedimentos realizados pelo poder executivo municipal, resultando em agilidade na busca pelo serviço.
Outro aspecto positivo desta ação é a disponibilização de conhecimento, que permite ao cidadão fundamentar-se na fiscalização dos trabalhos prestados.
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