Por conta do novo coronavírus, o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de Feliz Natal, através da sua equipe técnica, buscou inovar e adaptar-se ao cenário, essas ações foram importantes para que suas atividades não fossem interrompidas. Para tornar possível os atendimentos, e ao mesmo tempo preservar a saúde da população, foi criada uma plataforma de serviços a distância.

Mesmo diante das medidas preventivas impostas pelos órgãos de saúde, a equipe consegue atender aos seus usuários, utilizando-se das redes sociais e telefone. De acordo com a secretária de Assistência Social e primeira-dama, Patrícia Pavei, toda essa situação gerou um esforço extra dos servidores, contudo, há um esforço de todos para que os serviços públicos cheguem até os usuários.

O uso da tecnologia tornou-se fundamental para auxiliar nessa mudança da rotina de atendimento da Assistência Social, através dos serviços ofertados. Exemplo desta adaptação é o trabalho realizado com as crianças, jovens e famílias atendidas pelo Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo (SCFV). Com as ferramentas virtuais foi possível, com uso da tecnologia sanar dúvidas e disponibilizar atividades online para as famílias atendidas.

A equipe do CRAS criou metodologias próprias de trabalho, para que, apesar das limitações, manter seus atendidos e trabalhos. Para mais informações é possível manter contato através do Facebook, no endereço Cras / Feliz Natal - MT . Também é possível através dos telefones (66) 996776687, por meio de WhatsApp.